Regulamento da Pousada

Leia com atenção nosso regulamento :

Após efetuar a reserva o hóspede declara que está ciente e concorda com todas as informações passadas abaixo.

As reservas só são confirmadas após a efetivação do depósito do valor combinado, comprovado por e-mail ou whatsapp (2499969-5954) com o comprovante do depósito ou transferência, e os outros 50% no check-in: aceitamos cartões de crédito e débito, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, Elo e Dinheiro. Não aceitamos cheques.
Prazo para depósito: 2 (dois) dias úteis, caso precise de um prazo diferenciado consultar possibilidade pelo whatsapp.
Passado o prazo e não se confirmando o pagamento, a reserva é automaticamente cancelada.

O tarifário poderá sofrer alterações sem prévio aviso, garanta o valor efetuando sua reserva com antecêdencia.

Check-In: À Partir das 15H.

Check-Out: Até as 11H. Atenção, o hóspede que não respeitar o horário de check-out esta ciente que será cobrado um valor extra no check-out.

Leia com atenção nosso regulamento :

Após efetuar a reserva o hóspede declara que está ciente e concorda com todas as informações passadas abaixo.

As reservas só são confirmadas após a efetivação do depósito do valor combinado, comprovado por e-mail ou whatsapp (2499969-5954) com o comprovante do depósito ou transferência, e os outros 50% no check-in: aceitamos cartões de crédito e débito, Mastercard, Maestro, Visa, Visa Electron, Elo e Dinheiro. Não aceitamos cheques.
Prazo para depósito: 2 (dois) dias úteis, caso precise de um prazo diferenciado consultar possibilidade pelo whatsapp.
Passado o prazo e não se confirmando o pagamento, a reserva é automaticamente cancelada.

O tarifário poderá sofrer alterações sem prévio aviso, garanta o valor efetuando sua reserva com antecêdencia.
 
Check-In: À Partir das 15H.
Check-Out: Até as 11H. Atenção, o quarto deverá ser desocupado independente de qualquer notificação até o horário limite na data de saída mencionada na ficha do check-in. O hóspede autoriza na ficha do check-in a retirada dos seus pertences do quarto caso o mesmo esteja alugado ou cobrar uma taxa no valor de meia diária.
 
Caso cheguem antes do check-in e queiram utilizar as áreas sociais da pousada como piscina e sala de TV, ou deixar o carro no estacionamento e ir para a praia em frente para passar o tempo, fiquem á vontade. Apenas lembrem-se que o quarto só será liberado após as 15h.

Nosso check out é até as 11h (pedimos encarecidamente para não exceder esse horário, pois outros hóspedes chegarão depois de vocês e precisamos de tempo para deixar o quarto perfeito para eles, assim como vocês encontraram). O hóspede que exceder o horário está ciente caso a acomodação não seja desocupada até o horário padrão sem comunicação formal, por escrito e confirmada pela unidade, será cobrada mais uma diária de tabela sem descontos. Nos reservamos o direito de retirar os pertences, limpar e liberar a acomodação após o horário da saída caso haja outro hóspede aguardando para entrar na acomodação, e, neste caso, será cobrada taxa de liberação no valor mínimo de meia diária. Ao realizar o check-in o hóspede recebe um controle do portão da pousada e a chave do quarto, saia e volte a hora que desejar, mas por favor se encontrou o portão fechado, feche-o novamente. 
Cuide bem da chave e do controle, pois se o hospede perder ou danificar a chave/controle é cobrado RS12,00 da cópia da chave, RS 20,00 do chaveiro da pousada e RS 45,00 reais do controle do portão.

ESTABELECIMENTO PETFRIENDLY

Somos um estabelecimento Petfriendly, porém só aceitamos animais de pequeno porte. Cobramos uma taxa no valor de R$60,00 por pet, o valor é total não é por diária.
Ao efetuar a reserva nos comunique pelo whatsapp 24 99969-5954 que colocaremos vocês num quarto que possa melhor acomodar o pet.
O pet não pode ficar solto pela pousada, deve estar sempre de coleira, proibida a entrada no refeitório ou na piscina. O hóspede fica responsável pelas fezes do animal e integridade do quarto. Caso algum objeto seja danificado será cobrado no check-out.
Não será efetuada a limpeza diária com o pet no quarto, a pousada não se responsabiliza pelo pet trancado sozinho no quarto. Fica proibido deixar o ar condicionado ligado quando o pet estiver sozinho no quarto, será cobrado uma taxa extra de consumo caso haja insistência.
 
 NORMAS DE CANCELAMENTO E ALTERAÇÃO
 
Caso aconteça algum imprevisto e seja necessário cancelar ou alterar a reserva, devolvemos o valor do depósito apenas se formos avisados com (05) cinco dias de antecedência. Reservas canceladas com menos de (05) dias, NÃO devolvemos o valor depositado e NÃO deixamos o valor de crédito para outro periodo.
 
NO-SHOW : A vaga permanecerá disponível  até as 23:59 da data do check-in. Após este período a reserva será cancelada (com  retenção de 100% do valor pago), disponibilizando a vaga para outro interessado. NÃO HAVERÁ RESTITUIÇÃO DO VALOR PAGO.

Lembrando que não somos responsáveis pela previsão do tempo,  apenas pela hospedagem. 
 
DESISTÊNCIA APÓS A ENTRADA

Havendo desistência parcial dos dias contratados ou saída antecipada, quando efetuado o check-in na pousada ou depois, NÃO será devolvido qualquer valor previamente pago/depositado e nem será concedido crédito para hospedagens futuras. O saldo devedor referente a diferença do valor contratado deverá ser pago durante o check-in
 
POLÍTICA DA POUSADA
 
Na Diária está Incluído:
•    Café da manhã servido das 08:00 às 10:00 horas;
•    Estacionamento (somente para carros de passeio de até 2m de altura), pick-up de médio e grande porte, SUV, utilitários e caminhonete mediante consulta antecipada pelo whatsapp 24 99969-5954;
•    Roupa de cama e banho;
•    Serviço de camareira diariamente das 10:30 às 13:00 horas, quando solicitado
•    O nosso chuveiro é a luz solar, ligue primeiro o quente e aguarde, a água vai sair fria, mas vai esquentar muito (CUIDADO), depois é só regular com a água fria.
•    Nossa TV, possui apenas canais abertos, caso a tv ou o controle não estejam  funcionando, comunicar a recepção.
•    Pede-se o favor de desligar as luzes, televisão e ar condicionado, fechar a torneira e a porta nos momentos em que se ausentam do quarto.
•    Casso haja tempestade com raios a piscina será interditada momentaneamente.
 
Voltagem das tomadas: 110 volts.
 
Funcionamento da recepção
• Horário da recepção /refeitório: 8h ás 21h (caso tenham alguma emergência fora desse horário toquem o interfone na recepção e aguardem).
Arrumação dos quartos;
• Para a realização da limpeza dos apartamentos é necessário que a chave seja entregue antes das 12h (meio-dia)  para um de nossos funcionários. ATENÇÃO: caso a chave seja deixada em cima do balcão da recepção sem aviso ou levada pelo hóspede, a limpeza do quarto não será realizada.

HOSPEDAGEM DE MENORES, Publicada em outubro de 2009, a Lei 12.038 alterou o art. 250 do Estatuto da criança e do adolescente (ECA) no que se refere à hospedagem de crianças. A partir da legislação, a aceitação dos menores em hotéis está condicionada às seguintes regras:

•    Se acompanhados pelos pais (ou um deles), o menor deverá portar obrigatoriamente identidade ou certidão de nascimento original ou cópia autenticada, desde que os pais também estejam portando documento de identificação com foto;
•    Se a criança ou adolescente estiver sozinha ou acompanhada de terceiros, é exigida autorização assinada pelos pais ou responsáveis com firma devidamente registrada em cartório ou autorização judicial;

A POUSADA NÃO DISPÕE DE SERVIÇOS DE MONITORIA E NÃO SE RESPONSABILIZA POR QUAISQUER EVENTUALIDADES ENVOLVENDO MENORES NAS DEPENDÊNCIAS OU FORA DAS DEPENDÊNCIAS DA POUSADA, FICANDO ASSIM A RESPONSABILIDADE DE CUIDADOS DOS MENORES TÃO SOMENTE AOS PAIS OU RESPONSÁVEL LEGAL

Estacionamento
• Nosso estacionamento se adéqua melhor a veículos de passeio de pequeno porte, caso seu veículo se enquadre nas categorias como:  SUV, Pick up, Caminhonete e utilitários será mediante disponibilidade. Caso sinta dificuldade ao estacionar favor solicitar ajuda do nosso manobrista.
 
 
Horário das diárias
 
•    As diárias são contadas a partir das 15 horas e encerram-se às 11 horas do dia seguinte, independente do horário de entrada na pousada;
•   Caso deseje prolongar sua hospedagem além deste horário, solicitamos consultar com antecedência a recepção para que seja verificada a disponibilidade de vagas. Havendo disponibilidade para permanecer nos aposentos após o horário determinado, este fica sujeito a possível cobrança meia diária. LEMBRANDO QUE O HÓSPEDE DEVERÁ CONSULTAR A DISPONIBILIDADE.
 
Comportamentos Internos e PROIBIÇÕES

Para sua comodidade e segurança, assim como do hotel, é proibido:
 
•    Não é permitido fumar nos quartos, mediante multa caso haja insistência;
•    É proibido cozinhar, assim como usar panelas, sanduicherias, forno, fogão, churrasqueira ou qualquer equipamento, elétrico, a gás ou carvão, seja no interior das acomodações ou nas áreas externas e comuns;
•    Velas, ferro de passar e outros equipamentos elétricos não são permitidos sem autorização prévia. O uso de qualquer equipamento anteriormente descrito sem autorização por escrito acarretará em multa, além de cobrança de reparos de manutenção e elétricos necessários. A rede elétrica das acomodações não suportam nada além de uso de carregadores de celular, laptops e os equipamentos já disponíveis em seu interior. Consulte seu hotel sobre taxas para carregamento de carros elétricos no estacionamento, quando disponível.
•    Por gentileza, não utilize as toalhas para a limpeza dos sapatos, pois será cobrada a lavagem.
•    A falta de zelo e a má utilização que tragam danos ou perda dos objetos ou algum item disponibilizado ao hóspede, fica este ciente do ato de ressarcir a Pousada o valor monetário do mesmo a preço de mercado.
•    Não nos responsabilizamos por qualquer objeto ou dinheiro esquecido ou perdido no quarto ou nas áreas comuns da pousada, ficando o mesmo sob total responsabilidade do hóspede. 
•    Objetos encontrados nos quartos e nas áreas sociais, ficarão guardados pelo período máximo de 30 (trinta) dias, após passado esse prazo, irá para doação.
•    A partir das 22h00min o SILÊNCIO é primordial para tranquilidade dos hóspedes, isso é muito importante para o convívio em grupo. Desobedecer está norma poderá causar o cancelamento da estadia como forma de preservar o bem-estar dos demais hóspedes e da Pousada.
•    Horário da piscina é até as 22h;
•    Deixar crianças sozinhas em qualquer área das unidades, principalmente nas piscinas;
•    Pular das bordas ou mobílias nas piscinas;
•    Levar copos e garrafas de vidro nas piscinas. 
•    Entrar nos setores restritos a funcionários, como casa de máquinas de piscinas, lavanderia, banheiros de funcionários, etc;
•    Entrar em acomodações vazias, deixadas abertas para ventilação, ou de outros hospedes sem convite;
•    O uso da piscina por bebês sem fraldas especiais
•    Não é permitido receber visita nos apartamentos, para preservar a segurança dos hóspedes;
 
A pousada fica localizada numa vila de pescadores, um lugar calmo e tranquilo, todos dormem cedo e é muito silencioso. Ótimo para relaxar!!! Estamos próximos da Praia grande apesar de linda não indicamos para banho pois tem muitos barcos,  mas a 300metros temos a Prainha,  uma praia linda,  ótima para banho e possui quiosque. O acesso a ela é por uma trilha de nem 5 minutos caminhando e vale muito a pena. 
Em frente a pousada tem a ilha do Araújo que fica a 2 minutos de lancha, onde se encontram praias lindas, como a Praia da Tapera que possui quiosques e água clara.
A cidade de Paraty fica a 10km, 10 minutos de carro.  Temos um ponto de ônibus próximo a pousada onde passam diversos ônibus tanto para o centro quanto para outras praias. A pousada possui translado, consulte valor e disponibilidade com antecedência pelo whatsapp (24) 99969-5954.

Nós damos diversas dicas de passeios, praias, cachoeiras, restaurantes....  Se depender de nós sua estadia não será tediosa e nem repetitiva.
Temos parceria com passeios de jeep, escuna e outros consulte as opções e valores, reserve com antecedência e garanta sua vaga.

Este regulamento foi feito para que tenha uma estada tranquila e feliz. Você é nossa prioridade e por você estamos aqui.
Agradecemos a preferência e desejamos a todos uma ótima estadia!
 
Atenciosamente,
 
Pousada Bella Mar – Paraty – RJ - Brasil

 

 

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© 2019  Pousada Bella Mar               Criado por Andréa Arruda